Tilda Publishing
Соцсети врача — это не всегда про красивые фото «до/после». Здесь на кону репутация, доверие и, в конечном счёте, реальные пациенты.
Этот кейс — как раз о том, как грамотно выстроенный контент помог пластическому хирургу не просто привлечь внимание, но и превратить подписчиков в записи на консультации.
К нам обратился пластический хирург с целью раскрутить свои соцсети. Мы подробно разобрали, кто именно приходит к хирургу. За простыми словами «хочу красивую грудь» чаще всего стояли непростые истории: комплексы, страхи, неуверенность, иногда — медицинские показания, о которых в соцсетях не принято говорить.
Поэтому и подход нужен был другой. Мы протестировали разные форматы роликов: быстрые «до/после», экспертные комментарии, сторителлинг. Результаты были, но не такие, которых мы ожидали: аудитория смотрела, но вовлекалась слабо. Более того, появились даже хейтеры.
На этом этапе мы вместе с врачом провели стратегическую сессию. За один разговор стало очевидно: дело не в качестве видео и не в монтаже. Проблема глубже — в смыслах. Пациентки приходят не за «идеальной картинкой», а за пониманием, что их страхи и сомнения нормальны, что хирург не только профессионал, но и человек, которому можно доверять.
Мы собрали реальные истории из практики врача, выписали самые частые вопросы, переживания и эмоции пациенток. Именно это и стало основой новой контент-формулы.
Мы отказались от классического набора «операция — результат» и сделали ставку на живые ролики, где:
Этот кейс — как раз о том, как грамотно выстроенный контент помог пластическому хирургу не просто привлечь внимание, но и превратить подписчиков в записи на консультации.
К нам обратился пластический хирург с целью раскрутить свои соцсети. Мы подробно разобрали, кто именно приходит к хирургу. За простыми словами «хочу красивую грудь» чаще всего стояли непростые истории: комплексы, страхи, неуверенность, иногда — медицинские показания, о которых в соцсетях не принято говорить.
Поэтому и подход нужен был другой. Мы протестировали разные форматы роликов: быстрые «до/после», экспертные комментарии, сторителлинг. Результаты были, но не такие, которых мы ожидали: аудитория смотрела, но вовлекалась слабо. Более того, появились даже хейтеры.
На этом этапе мы вместе с врачом провели стратегическую сессию. За один разговор стало очевидно: дело не в качестве видео и не в монтаже. Проблема глубже — в смыслах. Пациентки приходят не за «идеальной картинкой», а за пониманием, что их страхи и сомнения нормальны, что хирург не только профессионал, но и человек, которому можно доверять.
Мы собрали реальные истории из практики врача, выписали самые частые вопросы, переживания и эмоции пациенток. Именно это и стало основой новой контент-формулы.
Мы отказались от классического набора «операция — результат» и сделали ставку на живые ролики, где:
Атмосфера в аккаунте изменилась: он перестал быть витриной и стал местом живого общения. Люди впервые увидели хирурга через призму эмоций и реальных историй — и это вызвало доверие.
Мы закрепили успех новыми роликами и поддержали их рекламой.
В итоге за короткое время получили:
Для сравнения: раньше максимум приходила одна потенциальная пациентка, которая в итоге не подходила по показаниям. Теперь же цифры стали ощутимыми и стабильными.
В итоге за короткое время получили:
- 7 заявок от потенциальных пациенток;
- 3 записи на консультацию.
Для сравнения: раньше максимум приходила одна потенциальная пациентка, которая в итоге не подходила по показаниям. Теперь же цифры стали ощутимыми и стабильными.
Универсальные ролики «до/после» не отражают реальных страхов пациентов.
Людям нужны эмоции, честные истории и доверие — а не только красивая картинка.
Персонализированный подход работает лучше всего: каждое видео должно быть про конкретного человека и его путь.
Людям нужны эмоции, честные истории и доверие — а не только красивая картинка.
Персонализированный подход работает лучше всего: каждое видео должно быть про конкретного человека и его путь.
Так мы получили формат, в котором хирург выглядел не как «человек в белом халате», а как специалист, способный услышать и поддержать.
Уже с первого видео мы увидели, что попали в точку. Результаты превзошли ожидания:
Уже с первого видео мы увидели, что попали в точку. Результаты превзошли ожидания:
- рассказываются реальные кейсы пациентов;
- проговариваются эмоции — страх, радость, неуверенность;
- истории подаются естественно, без пафоса и рекламы.
- +400 подписчиков буквально за несколько дней;
- десятки сохранений и репостов;
- комментарии, в которых женщины делились своим опытом и задавали личные вопросы.
Кейс: пластический хирург
Что на самом деле привлекает пациентов?
Контент, который привёл к заявкам
Мы не используем шаблонов. Каждая стратегия строится с нуля, вокруг личности врача и особенностей его аудитории. Благодаря опыту именно в медицине и пластической хирургии мы понимаем, какие смыслы действительно отзываются.
Именно поэтому наши кейсы показывают результат. Этот проект ещё раз доказал: копировать чужие схемы бессмысленно — только уникальные, живые истории приносят доверие и заявки.
Именно поэтому наши кейсы показывают результат. Этот проект ещё раз доказал: копировать чужие схемы бессмысленно — только уникальные, живые истории приносят доверие и заявки.
У хирурга сработала формула честных историй. У вас она будет своя. Обращайтесь в BELKA.BRAND, подберём стратегию под ваш бизнес и сделаем контент, который не просто нравится, а реально продаёт.
Почему это работает у нас
Что показывает этот кейс?
ДАВАЙТЕ И ВАМ НАЧНЕМ ВЕСТИ ПРОЕКТ
оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время