Tilda Publishing
- Instagram: 462 подписчика (случайные клиенты + сотрудники), аккаунт-визитка, который никто не читает и не находит.
- VK: живое сообщество 9,1K — но нет воронок и по сути результат неоцифрован
- Telegram: нерегулярный контент без чёткого плана.
- Заявки из VK, Telegram, WhatsApp валятся в одну систему chat2desk — менеджеры отвечают, и на этом коммуникация заканчивается. Нет ни удержания, ни возвратов, ни лояльности.
- Повысить узнаваемость бренда
- Получить регулярные заявки и записи на обслуживание
- Разобраться со стратегией и регулярностью
- Наладить процесс работы с заявками и аудиторией
автосервис + продажа запчастей:
Как автосервис получил регулярные заявки без рекламы
Как автосервис получил регулярные заявки без рекламы
Клиент: техцентр с 20-летним опытом, два города (Москва и СПб), собственный склад запчастей
Точка «0»:
запрос клиента
- Позиционирование: нашли то, что делает компанию уникальной
2.Упаковка профиля как мини-сайт
3.Стратегия каналов: каждый канал со своей ролью
Instagram — привлечение.
Telegram — удержание и комьюнити. Кейсы, запчасти, акции, внутренняя кухня, диалог с аудиторией.
VK — представительство и поисковый трафик.
4.Контент-фабрика и регулярность
Принцип: один съёмочный день на сервисе = неделя контента во всех каналах.
Регулярность и рубрикатор: контент-план на 4 недели вперёд, ответственный, дедлайны, 4–5 публикаций в неделю + ежедневные сторис/Telegram-заметки.
5.Воронка и система заявок
Маршрут: Reels (холодный охват) → профиль (упаковка, хайлайты) → CTA «запись / подбор запчасти» → директ → скрипт: квалификация → запись/счёт.
Что мы сделали
1. Узкая ниша - преимущество. «Ремонтируем всё» не продает.
2. Маркетинг автосервиса и демонстрация ремесла. Чем честнее показываешь работу, тем быстрее растёт доверие.
3. Reels — единственный бесплатный холодный трафик; профиль и хайлайты обязаны конвертировать его в заявку.
4. Закрепы и хайлайты - вечный продавец: возражения закрыты до первого сообщения.
5.Коммуникация. Холодные обращения не становятся продажей сразу. Отлаженный процесс взаимодействия и точечное выявление потребности + догрев контентом.
6. Регулярность сильнее виральности, система 4–5 публикаций в неделю дала кумулятивный рост.
2. Маркетинг автосервиса и демонстрация ремесла. Чем честнее показываешь работу, тем быстрее растёт доверие.
3. Reels — единственный бесплатный холодный трафик; профиль и хайлайты обязаны конвертировать его в заявку.
4. Закрепы и хайлайты - вечный продавец: возражения закрыты до первого сообщения.
5.Коммуникация. Холодные обращения не становятся продажей сразу. Отлаженный процесс взаимодействия и точечное выявление потребности + догрев контентом.
6. Регулярность сильнее виральности, система 4–5 публикаций в неделю дала кумулятивный рост.
Что вы получите:
- Чёткую стратегию: позиционирование, упаковка, контент-план
- Систему вместо хаоса: регулярный контент без выгорания команды
- Работающую воронку: заявки из органики + возврат клиентов
- Единое комьюнити: клиенты становятся фанатами и дистрибьюторами вашего контента
Что повлияло на результат
Хотите такой же результат для вашего бизнеса?
Метрика: До /После
Подписчики Instagram: 462/7094 (×15)
Публикации: 4/27
Директ: Пусто/Регулярные заявки и записи
Коммуникация: «Ответили — забыли»/Follow-up, возврат клиентов, повторные продажи
Подписчики Instagram: 462/7094 (×15)
Публикации: 4/27
Директ: Пусто/Регулярные заявки и записи
Коммуникация: «Ответили — забыли»/Follow-up, возврат клиентов, повторные продажи
до
после
Результат (до → после за 6 месяцев, 0 ₽ рекламы)
Первый шаг — бесплатный аудит вашего присутствия в соцсетях: разбеем точки роста, покажем, где вы теряете заявки и клиентов.
ДАВАЙТЕ И ВАМ НАЧНЕМ ВЕСТИ ПРОЕКТ
оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время